Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.
Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:
Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:
Название услуги | Способ отключения |
Комбинация *111*29# |
|
Вам звонили | USSD-команды *111*38# и *111*338# |
Везде как дома | Запрос *111*38# или SMS с текстом 33330 на номер 111 |
Ребенок под присмотром | SMS с текстом УДАЛИТЬ на 7788 (полностью удаляет данные вашей семьи из сервиса) |
Сообщение ОТКЛ на номер 6677, если на этот же номер отправить SMS с кодом ПАКЕТ СТОП, то опция будет приостановлена, при этом прекратится списание абонентской платы, список друзей будет сохранен |
|
На полном доверии | USSD-команда *111*32# |
Вся Россия | Комбинация клавиш *111*895# |
Звони бесплатно на МТС России 100 | Сообщение с кодом 8680 или USSD-запрос *111*868# |
Интернет Помощник | Команда *111*24# |
Комбинации: |
|
МТС Музыка | USSD-команда *111*9590# |
Сервисный запрос *111*252*2# |
|
СуперБИТ | Комбинация *111*628*2# |
Команда *111*62# |
|
СуперБИТ Smart | USSD-запрос *111*8650# |
Комбинация клавиш *111*17# |
|
Любимый номер | Команда *111*43# |
Соседние регионы | Сервисный запрос *111*2110# |
Черный список | USSD-команда *111*442*2# |
Антиопределитель номера | Запрос *111*47# |
Переадресация вызова | Сочетание клавиш *111*41# |
С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:
Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:
Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.
Сегодня количество пользователей сети МТС исчисляется миллионами. Большинство людей довольны качеством связи и предлагаемыми услугами. Но все чаще абоненты сталкиваются с ситуацией, когда с их счетов бесследно пропадают деньги. Сегодня мы расскажем о том, как отключить платные услуги на МТС. Берите блокнот и записывайте.
В первую очередь нужно узнать платные услуги на МТС, подключенные к номеру. Возможно, какими-то из них вы давно не пользуетесь, но регулярно их оплачиваете.
Бывает и так, что абонент подключил услугу, когда она еще была бесплатной. Но со временем за ее использования с мобильного счета стали списывать деньги.
О том, как отключить платные услуги, вы узнаете чуть позже. А пока нужно получить список опций, которые были активированы на номере МТС. Сделать это можно одним из перечисленных ниже способов:
1. Обращение в службу техподдержки. Набираем 0890 и дожидаемся ответа «живого» оператора. Сообщаем ему суть проблемы. О дальнейших действиях он вам расскажет.
2. Посещение офиса МТС. Если вы не хотите решать подобные вопросы по телефону, то отправляйтесь в ближайший салон связи. Обязательно захватите с собой паспорт и договор, заключенный с МТС.
3. Отправка сообщения. Этот способ доступен для всех абонентов МТС. Список платных услуг высылается на номер по вашему запросу. Надо всего лишь отправить SMS с цифрой «1» на номер 8111.
4. Интернет-помощник. Заходим на официальную страничку оператора. Выбираем вкладку «Услуги и сервисы», а затем пункт «Управление услугами». В ту же секунду на экране должен появиться список опций, активированных абонентом.
5. USSD-запрос. На телефонной клавиатуре набираем *152*2# и делаем вызов. На дисплее высветится полный перечень подключенных ранее услуг. Более подробную информацию о каждой из них можно узнать на сайте оператора.
Вам на телефон пришел список активированных опций. Отключить платные услуги, которые больше не нужны, не составит особого труда. Но на это нужно потратить определенное время. С помощью SMS, отправленной на номер 111, не удастся одновременно отключить все услуги. Для каждой конкретной опции существует свой код активации/деактивации.
Считаете, что ваши расходы на сотовую связь в последнее время возросли? Тогда отключите те опции, которые вам не нужны. Для этого надо отправить USSD-запрос с указанием специального кода.
Без каких услуг можно обойтись:
1. «Вам звонили». Если ваш мобильник постоянно включен, то эта опция просто ни к чему. Для отключения набираем 21130.
2. «Конференц-связь». Данная услуга позволяет одновременно общаться сразу с несколькими абонентами. Деактивация происходит по номеру 21150.
3. «Везде как дома». Сразу после поездки отключайте эту опцию, набрав 21500.
4. «Погода». Зачем платить за ежедневный прогноз, если его бесплатно можно послушать по радио или по телевизору? Для отключения опции отправляем USSD-запрос на короткий номер 4751.
Как на МТС отказаться от платных услуг? Специальные коды:
Мы сообщили о том, как отключить платные услуги на МТС. Но отказ от тех или иных опций в некоторых случаях не решает проблему, и деньги со счета продолжают исчезать в неизвестном направлении. В чем же дело? Возможно, вы стали жертвами мошенников. Есть еще один вариант. Не исключено, что с вашего счета снимают средства за подписки и пользование определенными сервисами. Когда-то вы их подключили, не зная о том, что они предоставляются на платной основе.
МТС делает все возможное, чтобы защитить своих клиентов от мошенников и распространителей вирусного контента. За последнее время специалистами было разработано немало услуг, направленных на борьбу со спамом. Об одной из них мы сейчас расскажем. Она называется «Запрет контента».
Данная услуга удобна в использовании и очень полезна. После ее активации на ваш номер больше не будут поступать назойливые рекламные рассылки, спам и сообщения от разного рода интернет-мошенников. В чем же суть услуги? Все входящие SMS, отправленные с коротких номеров, будут блокироваться. «Запрет контента» полезен и тем, что с помощью него родители смогут ограничить своим детям доступ к платным сервисам или сомнительным номерам. При этом услуга не распространяется на сообщения, поступающие от оператора МТС, а также от банковских и платежных систем. Все важные уведомления будут приходить вовремя.
Пользоваться опцией вы можете на безвозмездной основе. Для ее подключения набираем 0890 и делаем вызов. Оператор расскажет о дальнейших шагах.
Второй способ - обращение в сервисный центр МТС. Не забудьте взять паспорт и договор об оказании услуг мобильной связи. Есть еще третий вариант - сделать электронную заявку на официальном сайте компании.
Если после активации услуги на ваш номер продолжают поступать сообщения с сомнительным содержанием, то нужно поступить следующим образом. Перешлите это SMS на номер 633 или отправьте на электронный ящик [email protected].
Вы должны понимать, что отключение этой опции существенно снизить уровень безопасности вашего номера. Но если вы все же решили провести деактивацию услуги «Запрет контента», то выберите один из приведенных ниже способов:
1. Звонок оператору. Набираем 0890. Дожидаемся ответа «живого» оператора. Минус этого способа заключается в том, что все линии номер 0890 часто бывают заняты.
2. Интернет-помощник. Заходим на официальный сайт МТС. Вводим логии и пароль для доступа в «Личный кабинет». Выбираем пункт «Мой счет». На экране откроется вкладка «Услуги». Нажимаем на ссылку и выбираем нужную услугу из появившегося перечня. Проводим ее деактивацию.
3. Через соцсети. Официальные группы МТС есть и в «Одноклассниках», и в «ВКонтакте». Для деактивации услуги надо всего лишь отправить заявку в техподдержку. При переходе на корпоративный тариф «Запрет контента» отключается автоматически. Поэтому будьте внимательны.
Ситуации бывают разные. Еще вчера вы активно пользовались мобильным интернетом, а сегодня необходимость в нем отпала. Как же его отключить? Существует несколько способов:
1. Набираем 111 и прослушаем инструкцию от автоинформатора. Самостоятельно выполняем деактивацию услуги.
2. На номер 111 отправляем сообщение с цифрами 9950. После этого на мобильник придет уведомление об успешно проведенной операции.
3. Набираем 0890, а когда сработает автоответчик, добавляем цифру 0.
4. Заходим на сайт компании. Отключаем услугу с помощью интернет-помощника.
5. Если ни один из описанных выше пунктов вам не подошел, тогда имеет смысл обратиться в офис МТС. Менеджеры попросят вас заполнить специальную форму, после чего проведут деактивацию услуги.
Если вы больше не пользуетесь опцией «СуперБит», то отключите ее. Как это сделать?
Вариант №1 - отправить на номер 111 сообщение с цифрами 2520.
Вариант №2 - отправить USSD-запрос, набрав *111*252*2#.
Вариант №3 - посетить официальный сайт МТС и провести деактивацию через «Личный кабинет».
Теперь вам известно, как отключить платные услуги на МТС. Главное - это четко следовать инструкциям, содержащимся в статье. Тогда вы защите себя от спама, назойливой рекламы и пустой траты денег.
Несанкционированное списание средств со счетов абонентов мобильной сети МТС – это довольно горячая тема для обсуждения в интернет-сообществах, ведь каждый день сотни пользователей сталкиваются с тем, что оператор взимает деньги за предоставление каких-либо услуг. Однако на деле виновным в сложившейся ситуации оказывается не мобильный оператор, а сам абонент, который по невнимательности подписался на платные услуги и рассылки.
Чтобы не перекладывать ответственность за уменьшение баланса денежных средств на плечи оператора, стоит ознакомиться с рекомендациями, предоставленными в данной статье. Она поможет узнать, как отключить услуги на МТС и сберечь положительный баланс на сим-карте. Использование личного кабинета для отключения платных опций и услуг. Интерфейс позволяет пользователю увидеть все платные услуги, которые привязаны к определенному номеру.
Пользуясь разделом «Управление услугами» , можно в несколько кликов отключить платные услуги. Для этого абоненту необходим доступ к сети и владение базовыми навыками обращения с компьютером, если же они отсутствуют, то стоит обратиться за помощью на голосовой портал. «Мобильный помощник» от оператора связи МТС, который доступен при осуществлении вызова по номеру 111 . Не все платные подписки, предоставляемые оператором, являются бесполезными. К примеру, среди базовых услуг, предоставляемых оператором, встречается услуга «Мобильный интернет».
Отключение передачи мобильных данных приведет к тому, что пользователь потеряет возможность использовать свой планшет или смартфон для интернет-серфинга, просмотра любимых веб-сайтов, отправки и приема MMS. В личном кабинете можно уточнить информацию о других платных услугах, а затем выбрать из списка лишь самые необходимые опции, за которые будет взиматься фиксированная абонентская плата.
Чтобы понять суть услуг и ознакомиться с особенностями действующей тарификации, стоит обратить внимание на информацию для абонентов в личном кабинете. Если абонент не планирует в дальнейшем использовать платные услуги, то в своем личном кабинете он может отказаться от предоставления ненужных опций, нажав красный крестик напротив названия выбранной услуги. Сразу после отключения, абонентская плата автоматически прекращает списываться с баланса. Не стоит забывать, что оплата может взиматься оператором за предоставление пакетных услуг.
Это могут быть пакеты сетевого трафика, текстовых сообщений и прочих услуг, отключить которые можно пользуясь вкладкой «Пакеты и пакеты услуг» . Пользователю не стоит списывать всю ответственность за растрату денежных средств с баланса на мобильного оператора, ведь велика вероятность того, что он самостоятельно подключил некоторые услуги, а затем, перестал ими пользоваться, но не отказался от их предоставления. Чтобы избежать подобных недоразумений, стоит периодически просматривать детализацию расходов, а затем отключать все неиспользуемые опции, рассылки и пакеты услуг.
Существует довольно широкие возможности управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией мтс отключить все платные услуги он может с применением специальных USSD-команд. Предварительно получив перечень подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111 .
Это действие позволит получить информацию о платных подписках, подключенных на номер. Чтобы получить сведения о бесплатных услугах, абонент должен отправить в сообщении цифру «0» . Но если его интересует информация обо всех услугах, которые подключены на номер, то поле текста в отправляемом SMS сообщении должно оставаться пустым.
Уточнить сведения о подключенных платных услугах можно и с помощью USSD-команды «*152*2#» , после набора данной комбинации необходимо нажать клавишу вызова.
Операторы службы поддержки могут помочь пользователям ознакомиться с информацией о подключенных платных услугах и по просьбе абонента отключить некоторые из них.
Чтобы пообщаться с представителем компании МТС, стоит позвонить на номер 0890 или 8-800-250-08-90 . После соединения с оператором абонент должен представиться и сообщить информацию о паспортных данных. После идентификации абонента оператор поможет отключить ненужные услуги в телефонном режиме или расскажет о том, как отказаться от их предоставления самостоятельно.
Причиной расхода средств с баланса могут быть платные подписки. Информация о них доступна пользователям интернет помощника в разделе «Мой контент», в котором абонент может отключить ненужные подписки. Вторым вариантом работы с активными подписками является USSD-команда «*152# ».
Практически все мобильные операторы предлагают своим абонентам различные платные опции. Они могут подключаться как по умолчанию, так и по желанию самого пользователя. Стоит отметить, что у таких услуг достаточно высокая абонентская плата, поэтому деньги со счета могут исчезать очень быстро, и после пополнения баланса вы можете уйти в минус. Многие пользователи, замечая такой факт исчезновения денег и не подозревая о подключенных платных опциях, сразу решают сменить данного мобильного оператора. Но данное решение не всегда является правильным, ведь достаточно просто разобраться в ситуации и отключить все услуги.
Способов для того, чтобы отключить ненужные услуги существует несколько, главное понимать, что отключать и как производится отписка.
В данной статье мы и попытаемся разобраться в том, что такое платные услуги и как отписаться от них.
Мобильный оператор МТС Россия также предоставляет своим пользователям различные платные услуги. Это может быть ежедневный гороскоп или прогноз погоды, курсы валют, мелодия вместо гудков, новости, услуги телесистемы и прочее. Некоторые из данных опций являются полезными, или, по крайней мере, интересными для пользователей. Так что, отказавшись от них, можно многое потерять. Но одноразово подключив какую-то из них на свой телефон, вы все последующее время будете платить за их пользование, даже если вы их больше одного раза не использовали. Многие абоненты, подключив услугу и забывая ее отменить, просто забывают о ее существовании, в то же время недоумевая, куда так стремительно исчезают деньги с лицевого счета. Поэтому, если вы специально или случайно подключили себе какую-то из этих опций, рекомендуется ее отключить в тот же момент, чтобы не переплачивать деньги.
Если вы заметили, что с баланса исчезают деньги, в первую очередь, стоит проверить, какие платные услуги подключены на вашем мобильном телефоне, ведь подключить их вы могли в любой момент. Сделать это достаточно легко, тем более, что существует несколько способов:
После того, как вы выяснили о подключенных платных услугах, можно приступать к следующему этапу – процессу отключения услуг. Но прежде чем осуществить данное действие и удалить весь список, следует изучить каждую из опций – вдруг она окажется полезной. Если вы решили, что какие-то из них вам нужны, то можно убрать выбранные услуги, уменьшим, тем самым, лишний расход средств. Сделать это тоже можно разными способами. Давайте подробнее рассмотрим варианты, как отключить платные услуги на мтс.
Отключение услуг мтс через Личный кабинет. Для этого вам посетить сайт мобильного оператора МТС и перейти во вкладку Личный кабинет. После введения корректного логина и пароля, вы сможете управлять своими расходами, а также по желанию подключать и отключать все услуги и даже менять тарифный план. С помощью Личного кабинета можно и отключить платные услуги.
Как это сделать? Сначала необходимо перейти в раздел «Тарифы и услуги» и перейти во вкладку «Управление услугами». В данном меню вы увидите список платных услуг, которые подключены на вашем мобильном телефоне. Также напротив каждой из опций можно увидеть, сколько она стоит и когда была подключена. Отключить ту или иную услугу можно, нажав кнопку «Отключить» напротив нее. Таким образом, вы сами можете выбрать, что вам нужно, а от чего можно избавиться. После этих операций на ваш телефон придет уведомление об успешном отключении услуги.
Часто бывают такие случаи, когда доступа к компьютеру нет. Поэтому, многих будет интересовать следующий вопрос: как можно услуги оператора мтс отключить с телефона? Сделать это можно очень легко, если установить у меня приложение «Мой МТС». С его помощью, как и в случае с Личным кабинетом, можно контролировать все расходы, подключение и отключение услуг. Только одно отличие – все это вы сможете делать, используя всего лишь сотовый телефон, подключенный к интернету.
Сделать это очень легко, тем более, что не нужно совершать никаких сложных операций. Чтобы узнать, как отключить все платные услуги нужно позвонить по номеру 0890 . После того, как вас соединят с оператором сервисного центра, необходимо попросить его отключить все платные услуги, в которых вы не нуждаетесь. Также оператор может проконсультировать вас, как отключить подключенные услуги самостоятельно. Единственный недостаток, который может быть в этом случае – это вероятность того, что соединения с оператором вы можете ждать достаточно долгое время, но зато оператор быстро уладит проблему и отключит все подключенные услуги на МТС. В качестве подтверждения данных операций, на ваш телефон придет уведомление о том, что платная услуга была отключена.
Как отключить платную услугу на связи на мтс с помощью команды для отключения?
В МТС существует список наиболее распространенных платных услуг, специально для которых есть коды отключения. Зная, какой код ввести для конкретной платной услуги, можно быстро самостоятельно отключаться от них. Давайте рассмотрим те услуги, которые отключаются через USSD-запрос:
Сотовый оператор МТС предлагает еще множество услуг, которые можно отключать с помощью USSD-команд. Их полный список представлен на официальном сайте оператора.
Многие абоненты подключают дополнительные услуги на определенное время и забывают об этом. Со счета продолжают списываться средства, что может стать причиной возникновения непредвиденных ситуаций в будущем. Перед тем как отключить платные услуги на МТС, внимательно изучите все возможные способы деактивации тарифицирующихся пакетов.
Со временем даже бесплатные услуги, предоставляемые мобильным оператором, могут стать платными. В данном случае возникает необходимость в их деактивации. Нужно узнать, за какую услугу происходит списание средств. Перед тем как отключить подписки на МТС нужно набрать USSD-запрос *152*2# . На экран будет выведена информация о сервисах, подключенных на номер, за которые нужно платить.
Среди самых основных способов отключения следует выделить:
Для деактивации конкретной подписки можно отправить сообщение с текстом СТОП на тот номер, с помощью которого услуга была подключена.
Наиболее востребованный и простой варианта для деактивации платных услуг – использование личного кабинета в системе на сайте login.mts.ru. Зарегистрироваться можно самостоятельно, заполнив специальную форму. После авторизации в системе следует войти в раздел «Тарифы и услуги» и отменить все подключенные в подразделе «Управление услугами». Напротив каждой опции будет стоять индикатор, который можно самостоятельно деактивировать.
Большинство абонентов предпочитают для деактивации платного контента и сервисов обращаться в офис компании. Все чаще стали встречаться случаи, когда пользователь не активировал ту или иную услугу, а она подключилась самостоятельно при входе на сайт. Речь идет о мошеннических манипуляциях. Избежать вероятности быть обманутым можно, следя за балансом и периодически перепроверяя платный контент. При выходе в интернет необходимо чтобы на смартфоне или планшете был установлен антивирус.
Как отключить все платные услуги на МТС одной командой? Достаточно набрать следующий USSD-запрос *152*2*2*3# . После этого абоненту будет выслано сообщение с информацией о том, что все платные услуги на номере отключены. Убрать активные услуги, которые тарифицируются несложно.
Просмотреть перечень платных услуг с телефона можно, отправив СМС-сообщение на номер 8111 с цифрой 1. Каждой услуге соответствует свой отдельный код. Уточнить запрос на определенный платный сервис можно в офисе компании или в службе поддержки клиентов по номеру 0890 .
Чтобы не попасть на уловку мошенников необходимо соблюдать следующие рекомендации:
Если на ваш номер пришло сообщение о том, что вы стали победителем в акции или при бездействии вам придется оплатить определенную сумму, то не следует в ответ отправлять никаких сообщений.
Это уловка недобросовестных лиц, которые обманным путем собирают подписки с целью собственного обогащения.
Чтобы не столкнуться с проблемой переплаты за платные услуги, которыми вы не пользуетесь. Обратитесь к оператору с просьбой «запрета контента». Данная функция исключит вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, влекущих за собой дополнительные расходы.