06.01.2017
Задумывались ли вы о влиянии телефонного номера на конверсию, когда указываете его на сайте? Большинство веб-мастеров ответит на это отрицательно. Телефонный номер, указываемый на сайте, многими воспринимается как сухой информативный текст. В действительности, он достоин намного большего внимания.
Телефонный номер не только упрощает связь бизнеса и его клиентов, но и формирует доверие к сайту, что положительно сказывается на продажах. Всё, что требуется для достижения такого результата - разобраться в правилах написания телефонного номера на сайте.
Несмотря на кажущуюся простоту, этот вопрос скрывает множество нюансов: от выбора префикса (“+7” или “8”) и подбора удачного места на сайте до настроек кликабельности телефонного номера и многого другого.
Правила написания телефонных номеров формировались не на пустом месте. Помимо прочего, они решают проблему запоминания длинного цифрового ряда. В онлайне правильность написания номера важна и другим: от расстановки символов зависит то, сможет ли с вами связаться потенциальный клиент.
Чем неправильное написание телефонного номера может обернуться для бизнеса?
1. Из чего состоит телефонный номер?
Каждый телефонный номер включает несколько элементов: префикс страны (+7, 8), код города или мобильного оператора (495, 812) и основной номер (222-33-44). От написания этих элементов зависит то, откуда номер сможет быть вызван. Указав только основной номер телефона без кода города, вы ограничите свою аудиторию жителями этого города. Но добавив к нему код города и префикс, вы сделаете номер доступным для людей, находящихся в других городах и даже за границей.
2. В чем разница между “+7” и “8”
Указывая телефонные номера на сайтах, многие веб-мастера не догадываются о значении префикса. Это приводит к тому, что в некоторых случаях он упускается, в других используется “8”, в третьих - “+7”. В выигрышном положении находятся те, кто выбрал последний вариант.
Префикс “8” используется для выхода на внутреннюю междугороднюю связь России. Номер с таким префиксом может быть набран только внутри страны.
Префикс “+7” объединяет символ выхода на международную связь и код России. Номер, начинающийся на “+7”, может быть набран как внутри страны, так и из-за границы. Такое написание можно назвать универсальным, и именно ему следует отдавать предпочтение.
3. Номер телефона и география звонков
Как вы уже поняли, при написании номера телефона на сайте нужно исходить из того, откуда вам будут звонить. От того, как вы напишете номер, будет зависеть то, откуда он сможет быть вызван:
Все приведённые в таблице варианты могут быть использованы для вызова из указанных областей. Но вне зависимости от того, на кого ориентирован ваш онлайн-бизнес, оптимальными будут написания номера, начинающиеся на “+7”. Указав номер с таким префиксом, вы сделаете его доступным для клиентов, вне зависимости от их местонахождения.
Правильно указанный телефонный номер может не только упростить связь с вашей компанией, но и улучшить “имидж” вашего сайта в глазах посетителей. Добиться этого можно, следуя ряду несложных рекомендаций.
1. Разместите номер на видном месте
Телефонный номер может быть размещён в разных частях сайта:
Какой из этих вариантов более эффективен? Очевидно, номер на втором сайте заметит большее количество людей, чем на первом. Это не только избавит их от сложностей с поиском номера, если им понадобится связаться с вами, но и добавит вашему сайту “веса” в их глазах. Постарайтесь разместить телефонный номер на видном месте, например, в шапке сайта.
2. Укажите номер на всех страницах сайта
Обратите внимание на ваш сайт: не заставляете ли вы посетителей отыскивать номер телефона?
Телефонный номер - это ваше преимущество. Не стесняйтесь пользоваться им: укажите телефонный номер на видном месте и настройте его отображение на каждой странице сайта.
3. Укажите время работы
Представьте, что вы находитесь на сайте интернет-магазина и уже готовы сделать заказ. Единственное, что стоит у вас на пути - неподходящая расцветка товара. Вы быстро находите телефонный номер и звоните по нему, но в ответ слышите только гудки.
Скорее всего, интернет-магазин только что потерял покупателя, который уже не будет перезванивать. Указав рядом с телефонным номером часы работы, интернет-магазин с большей вероятностью сохранил бы потенциального клиента.
Думайте о своих посетителях и избавляйте их от возможных сложностей. Всегда указывайте часы работы вашей компании рядом с телефонным номером.
Разобравшись с правильным написанием номера и его размещением на сайте, вы быстро заметите положительный эффект. Но он станет намного сильнее, если вы побеспокоитесь и о простоте набора телефонного номера.
Подключаясь к стационарной или мобильной сети, абонент получает уникальный набор цифр — человек называет комбинацию всякий раз, когда оставляет данные другому лицу. Обмениваясь контактами, пользователи коммуникаций не раздумывают, смогут ли клиенты, родственники, друзья к ним дозвониться, пребывая в соседнем регионе или за границей. Избежать проблем со связью поможет четкое понимание, в каком формате лучше отображать телефон.
Россияне привыкли с давних времен записывать контактные данные, начинающиеся с цифры «8». Подавляющее большинство абонентов не задумываются, что код используется для выхода на междугороднюю линию - данный символ никак не связан с нумерацией. Вам покажется удивительным, но иностранные граждане не додумаются при указании контактов в формате 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ заменить «8» на международный код страны +7.
Действующий телефонный план нумерации появился не сразу. За всю историю существования дистанционной связи система обозначения претерпела существенные трансформации.
Постоянный рост пользователей коммуникационной системы на территории России и по всему миру привел к тому, что возникла необходимость в междугородней и международной «идентификации» абонентов. Со временем появились географические телефонные коды городов, отдельных регионов, стран.
Путаница при написании стационарного телефона возникает по причине того, что на территории России различают два вида нумерации:
Российская Федерация планировала полностью перейти на закрытый план обозначений, но идею удалось до конца осуществить только в пределах Москвы. Как же выглядит правильный формат телефонного номера в столице? Верная комбинация состоит из 11 цифр: +7 (495/499) ХХХ-ХХ-ХХ.
Пользователи коммуникационной сети, наверняка, слышали о федеральной нумерации контактов. Многие абоненты не догадываются, что обозначает подобная комбинация чисел. Федеральный номер - мобильный или городской телефон, записанный в общепринятом международном формате +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Набирая «цепочку» из 11 цифр, абонент обязательно дозвонится клиентам, партнерам или родственникам из любой точки России или зарубежья. Комбинация цифр в федеральном представлении содержит следующую информацию:
Владея информацией, вы поймете, как записать номер в телефонную книгу, чтобы не возникло проблем при коммутации с собеседником на другом конце провода.
Правильно написанные контакты клиентов или друзей - единственная возможность дозвониться к оппоненту. Пользователи коммуникационных сетей часто задаются вопросом: «С чего начать запись телефона - с 8 или +7?» Чтобы избежать путаницы, уясните две простые истины:
Специальный код - восьмерка - сегодня задействован в бесплатных сервисах « ». Современные компании часто используют услугу для завоевания лояльности клиентов. Звонки на линию не тарифицируются с городских и сотовых на всей территории государства.
Зная указанные тонкости, владелец линии быстро запомнит, как правильно писать телефонный номер. Информация полезна и актуальна для физических лиц и компаний, на сайтах которых периодически встречаются ошибочные контакты.
Именитый Алиэкспресс стал популярной площадкой, позволяющей приобретать товары по разумным ценам. Но для получения возможности заказывать товар, нужно пройти регистрационный процесс и добавить адрес получателя. Далее рассмотрим, как заполнять поля при регистрации, а особенное внимание обратим на то, как вводить номер телефона.
Процесс добавления или внесения данных в каждое поле, лучше рассмотреть на конкретном примере. Представим, что пользователь уже зарегистрирован, но изменился номер телефона и адрес проживания. Теперь будем менять внесенные данные (правила заполнения аналогичны принципу внесения информации при регистрации).
Для того, чтобы изменить данные нужно войти в систему. Вводится логин и пароль и открывается меню пользователя.
Для этого нужно перейти в «адреса доставки».
Попав на страничку необходимо нажать «Добавить новый адрес» или отредактировать старый, если нужно изменить только номер телефона или улицу. Откроется страничка, на которой заполняется каждое поле:
В каждое поле должна вноситься только достоверная информация, которая соответствует паспортным данным и фактическому адресу проживания (если хотите получить оплаченную посылку за собственные деньги). На всех пунктах останавливать не будем, хочется отметить только то, что имя, адрес и другие буквенные данные, нужно вводить английскими буквами, но без перевода на английский. К примеру, фамилия Собака, будет писаться «Sobaka», а не «Dog». Теперь более подробно остановимся на вводе именно телефонного номера.
Особых правил, у которых указано как заполнить номер нет. Также нет необходимости заполнять поле мобильного и домашнего телефона одновременно – для системы достаточно наличие одного из них. Главное указывать правильно код страны:
Еще один важный момент: ставить + не нужно. Система автоматически его проставит сама.
В большей степени, важность правильности заполнения первых полей адреса доставки значительно больше, чем телефонного номера. Последний можно, в принципе, писать какой угодно, лишь бы система определила код страны и региона. По нему вам звонить никто точно не будет. А вот при заполнении неправильного адреса и фамилии, товар приедет не к вам и получите его не вы. Но все-таки рекомендуется вводить все данные правильно.
Как видите, несложно. Если возникнут трудности с написанием русских слов английскими буквами – используйте специальные сервисы, которых появилось достаточное количество.
Как правильно писать номер телефона - формат телефонных номеров - номер телефона в международном формате
В каких странах и как именно принято писать телефонные номера
Особенности написания телефонных номеров - как принято писать телефонные номера, как правильно писать номера телефонов по международным стандартам.
Практически интернациональный формат телефонного номера не существует.
Формат номера телефона в USA - Как пишется номер телефона в Америке (США)
Все без исключения современные мобильные телефоны содержат полный латинский алфавит (а некоторые модели - русский). Тут возникает проблема с двумя способами использования букв. Первая модель - американская. Если вы едете по дороге и видите на большом грузовике надпись How am I driving? Call 1-800-EAT-SHIT, это значит, что вам предлагают позвонить по телефону 1-800-328-7448.
То есть американский формат записи XXX-XXXX
В Европе телефонные номера всегда отделялись блоками по две цифры.
Во Франции и в Великом Герцогстве Люксембург используют в качестве разделителя точки или пробелы (восьмизначные номера с кодом города):
В Германии используют пробелы (реже - дефисы):
00 49 (XX XX) XX XX XX
В Болгарии принято писать телефонные номера тремя группами по две цифры:
Особняком стоят Италия и Голландия, где очень часто можно встретить номера телефонов без каких-либо разделителей: XX XXXXXXX, 020-XXXXXXX - вопиющее надругательство над человеком, пытающимся такой номер не то что запомнить, а всего лишь прочитать. Особенно не хватает разделительного знака в записной книжке мобильного телефона - сходу разобрать десять слипшихся цифр нельзя.
В Великобритании (у которой в плане технических стандартов очень много общего с США) пишут номера телефонов двумя группами цифр:
44 20 XXXX XXXX
0XXXX XXXXXX (кроме Лондона)
0800 XXXXXX (бесплатные номера)
Тут уместно напомнить, что в английском языке не принято большие числительные читать одним словом. Даже год при произношении разбивается на два отдельных числа: 1998 по-английски читается как «девятнадцать девяносто восемь», а не «одна тысяча девятьсот девяносто восемь». Иногда числа произносят по одной цифре.
В России (и в СССР) все телефонные номера записывались согласно правилу: дефисом или пробелом отделяются пары цифр справа налево. Если в начале остались три цифры, разрешается записать их слитно.
«Нумера свыше сотни произносятся так: напр. 1.23 - один двадцать три, 9.72 - девять семьдесят два, 70.09 - семьдесят нуль девять. Нумера свыше 10.000 - произносятся отдельно каждая цифра сотни, например 1.20.48 - один двадцать сорок восемь, 2.08.35 - два нуль восемь тридцать пять, 3.35.29 - три тридцать пять двадцать девять, 4.49.52 - четыре сорок девять пятьдесят два, 5.15.86 - пять пятнадцать восемьдесят шесть и т. д., а не сто двадцать сорок восемь, двести восемь тридцать пять и т. д.»
Как правильно ввести номер телефона в международном формате?
Для Украины номер телефона в международном формате набирается в таком формате: +380 (код страны), потом код оператора мобильной связи (068, 097, 098, 067 - Киевстар, 093, 063 - Лайф, 066, 050, 095, 099 - МТС), а уже дальше набираем семизначный номер телефона абонента.
Для международного звонка сначала набираем + (например у России код 7, Украины - 380, получается: Россия +7, Украинм +380) потом код страны куда мы звоним и далее номер который вам дан. Уточните код региона, куда вы звоните.
Для того, чтобы правильно ввести номер в международном формате для Украины , нужно соблюдать следующие правила.
Всего должно быть не более двенадцати цифр. Номер при этом принимается только мобильный, не стационарный. С Киевстаром раньше, помнится, были проблемы. Подтверждение от вКонтакте в виде СМС приходило, но СМС была обрубленная, неполная. Возможно, это уже исправили.
Для Украины:
380 - код Украины,
две цифры - код оператора сотовой связи,
семь цифр - номер абонента.
Всего должно быть двенадцать цифр, номер должен быть мобильный, номера стационарных телефонов не принимаются. И еще - по какой-то причине код подтверждения от ВКонтакте не приходит абонентам Киевстара, вернее СМС приходит, но обрезанная, самого главного в ней нет.
Для того, чтобы записать номер телефона в международном формате :
сначала указываем код страны, для Беларуси это будет 375 . Далее указываем две цифры код мобильного оператора, например, 29 , и затем сам номер телефона - 7 цифр. Таким образом, должно получиться: 37529xxxxxxx.
Это инструкция для записи мобильного телефона в международном формате.
Сначала задам код украины, потом соответсвенно две цифры код оператора, например пусть будет тридцать, и затем вводим номер телефона, у каждого государства или страны свой код, это легче всего проверить через интернет на сайте оператора сотовой связи.
Как правильно ввести номер телефона в международном формате? Очень просто. Сначала набираете код страны, потом набираете код города, потом сам номер телефона(это, если вы звоните со стационарного). С мобильного: код страны, код мобильного оператора, номер.
Многие из нас сталкивались с этим вопросом, просто кто-то уже давно и не помнит об этом. Код своей страны найдете по телефонному справочнику, сначала поставьте +, затем код страны (для США 1, для Казахстана, так же как и России - 7), затем код мобильного оператора и далее свой телефон. Точного стандарта для международных записей телефона нет, а потому, если будете регаться на иностранном сайте, а Вам ответят, что номер неверный, ориентируйтесь на пример с сайта.
Если Вы звоните со стационарного телефона, то для начала нужно набрать код страны, затем ввести код города, а затем сам городской телефонный номер. Если на мобильный звоните, то вместо кода города, код мобильного оператора.